FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Apa saja jenis filter yang ditawarkan oleh PT. Matahari Filter?

Kami menawarkan berbagai jenis filter, termasuk filter air, udara, debu, kimia, liquid, dan lainnya.

Industri apa saja yang dilayani oleh PT. Matahari Filter?

Kami melayani berbagai bidang industri, termasuk Manufaktur, Minyak dan Gas, Petrokimia dan Kimia, Konstruksi dan Infrastruktur, Pembangkit Listrik, Otomotif, Pertambangan, Farmasi dan Bioteknologi, Makanan dan Minuman, Pulp dan Kertas, Semen, dan Tekstil.

Apa keunggulan PT. Matahari Filter?

Keunggulan kami meliputi komunikasi yang mudah dijangkau, waktu respon yang cepat, kemampuan untuk memodifikasi produk sesuai kebutuhan pelanggan, layanan investigasi kendala produk pada pelanggan, dan pengiriman cepat.

Bagaimana PT. Matahari Filter dapat membantu meningkatkan efektivitas perusahaan saya?

Kami dapat membantu meningkatkan efektivitas perusahaan Anda melalui solusi filter kami yang dapat meningkatkan kualitas dalam proses produksi Anda, serta melindungi peralatan Anda dari kotoran dan partikel lainnya.

Apa visi dan misi PT. Matahari Filter?

Visi kami adalah menjadi pemimpin dalam industri filtrasi dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan peningkatan pengalaman mereka. Misi kami adalah memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan melalui layanan personal yang responsif dan produk berkualitas tinggi, serta berinovasi tanpa henti untuk selalu memberikan nilai lebih.

Bagaimana cara menghubungi PT. Matahari Filter?

Anda dapat menghubungi kami melalui nomor telepon kantor, nomor WhatsApp, dan email PT. Matahari Filter yang telah disediakan.

Apakah PT. Matahari Filter menawarkan layanan instalasi dan pemeliharaan?

PT. Matahari Filter terbuka untuk berbagai kerjasama ataupun proyek tertentu dalam hal bahan dan produk filter melalui kosultasi dengan team PT. Matahari Filter terlebih dahulu.

Bagaimana prosedur pengiriman di PT. Matahari Filter?

• Pengiriman dalam kota: menggunakan armada sendiri, 1-2 hari sampai dari hari pemesanan.

• Pengiriman luar pulau/kota: menggunakan expedisi (expidisi sesuai pilihan pelanggan) express, biaya dari perusahaan. Harga sudah include ongkir

• Luar pulau: dapat dikomunikasikan dengan pihak PT. Matahari Filter untuk diskusi lebih lanjut.

Bagaimana jika ada kebutuhan dari perusahaan saya yang produknya tidak tersedia pada daftar produk?

Produk yang kami tampilkan adalah produk utama kami. Sehingga kami masih menyediakan produk filter lainnya yang dapat Anda tanyakan kepada kami melalui kontak yang sudah tersedia

Apa maksud dari jenis/bidang industri yang disebut dalam penjelasan produk?

Jenis/bidang industri yang disebut adalah industri yang pada umumnya menggunakan produk tersebut berdasarkan catatan pembelian PT. Matahari Filter, tidak menutup kemungkinan terbuka bagi bidang perusahaan lain yang belum disebutkan namanya.

Bagaimana jika saya membutuhkan modifikasi produk filter dari produk yang sudah disediakan PT. Matahari Filter?

PT. Matahari Filter terbuka untuk setiap jenis modifikasi kebutuhan pelanggan atau calon pelanggan kami. Silahkan hubungi kontak yang telah kami sediakan.

Layanan khusus apa yang disediakan oleh PT. Matahari Filter?

Selain modifikasi produk filter, kami juga menyediakan jasa Investigasi jika Anda memiliki kendala mengenai produk kami atau keadaan lapangan perusahaan Anda (dalam keadaan genting atau khusus). Silahkan hubungi kontak yang tersedia untuk mendapatkan konsultasi terbaik kami.

Apakah konsultasi di PT. Matahari Filter gratis?

Ya, konsultasi dengan kami mengenai produk yang Anda tanyakan atau butuhkan adalah gratis.

Kapan jam operasional untuk berkonsultasi dengan PT. Matahari Filter?

PT. Matahari FIlter terbuka untuk konsultasi/komunikasi pada jam kantor, yaitu jam 08.00 - 17.00 . Tidak menutup kemungkinan untuk berkomunikasi diluar jam kantor, dengan waktu balas yang tidak cepat.